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快速門人機界麵故障一：觸摸偏差
現象1：手指所觸摸的位置與鼠標箭頭沒有重合。
原因1：安裝完驅動程序後，在進行校正位置時，沒有垂直觸摸靶心正中位置。
解決1：重新校正位置。
現象2：部分區域觸摸準確，部分區域觸摸有偏差。
原因2：表麵聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上麵積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號的傳遞所造成的。
解決2：清潔觸摸屏，特別注意要將觸摸屏四邊的聲波反射條紋清潔幹淨，清潔時應將觸摸屏控製卡的電源斷開。
快速門人機界麵故障二：觸摸無反應
現象：觸摸屏幕時鼠標箭頭無任何動作，沒有發生位置改變。
原因：造成此現象產生的原因很多，下麵逐個說明：
① 表麵聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上麵所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸摸屏無法工作；
② 觸摸屏發生故障；
③ 觸摸屏控製卡發生故障；
④ 觸摸屏信號線發生故障；
⑤ 計算機主機的串口發生故障；
⑥ 計算機的操作係統發生故障；
⑦ 觸摸屏驅動程序安裝錯誤。
解決：
① 觀察觸摸屏信號指示燈，該燈在正常情況下為有規律的閃爍，大約為每秒鍾閃爍一次，當觸摸屏幕時，信號燈為常亮，停止觸摸後，信號燈恢複閃爍。
② 如果信號燈在沒有觸摸時，仍然處於常亮狀態，首先檢查觸摸屏是否需要清潔；其次檢查硬件所連接的串口號與軟件所設置的串口號是否相符，以及計算機主機的串口是否正常工作。
③ 運行驅動盤中的COMDUMP命令，該命令為DOS下命令，運行時在COMDUMP後麵加上空格及串口的代號1或2，並觸摸屏幕，看是否有數據滾出。有數據滾出則硬件連接正常，請檢查軟件的設置是否正確，是否與其他硬件設備發生衝突。如沒 有數據滾出則硬件出現故障，具體故障點待定。
④ 運行驅動盤中的SAWDUMP命令，該命令為DOS下命令，運行程序時，該程序將尋問控製卡的類型、連接的端口號、傳輸速率，然後程序將從控製卡中讀取相關數據。請注意查看屏幕左下角的X軸的AGC和Y軸的AGC數值，任一軸的數值為 255時，則該軸的換能器出現故障，需進行維修。
⑤ 安裝完驅動程序後進行第一次校正時，注意觀察係統報錯的詳細內容。“沒有找到控製卡”、“觸摸屏沒有連接”等，根據提示檢查相應的部件。如：觸摸屏信號線是否與控製卡連接牢固，鍵盤取電線是否全部與主機連接等。
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